Política de Cambios y Devoluciones por Falla de Fabrica
En SHADES LINGERIE, nos comprometemos a brindar productos de alta calidad. Sin embargo, en algunos casos, puede ocurrir una falla de fabrica. En estos casos, nos esforzamos por ofrecer una solución rápida y efectiva.
Condiciones para el Cambio o Devolución
Para realizar un cambio o devolución por falla de fabrica, se deben cumplir las siguientes condiciones:
El producto debe haber sido adquirido en SHADES LINGERIE.
El producto debe estar en su embalaje original y en buen estado.
La falla de fabrica debe ser evidente y no debe ser causada por un uso indebido o negligencia.
El cliente debe presentar el numero de la orden de compra.
Procedimiento para el Cambio o Devolución
Si el producto presenta una falla de fabrica, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
Notificar a SHADES LINGERIE: El cliente debe notificar sobre la falla de fabrica dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega.
Enviar el producto: El cliente debe enviar el producto defectuoso a SHADES LINGERIE en su embalaje original.
Evaluación del producto: SHADES LINGERIE evaluará el producto para determinar si la falla es debido a una falla de fabrica.
Cambio o devolución: Si se determina que la falla es debido a una falla de fabrica, SHADES LINGERIE realizará un cambio o devolución del producto, según sea aplicable.
Plazo para el Cambio o Devolución
El plazo para el cambio o devolución es de 10 días siguientes a la fecha en que SHADES LINGERIE recibe el producto defectuoso.
Excepciones
No se aceptarán cambios o devoluciones por falla de fabrica en los siguientes casos:
El producto ha sido modificado o reparado por terceros.
El producto ha sido utilizado de manera indebida o negligente.
El producto ha sido dañado por factores externos, como accidentes o desastres naturales.
Esperamos que esta política de cambios y devoluciones por falla de fabrica sea clara y justa. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
